Si te graduaste antes del período académico 2009-2; es decir, desde el período académico 2009-1 hacía atrás, estos certificados pasan a ser rígidos, es decir que debemos consultar el archivo histórico de la universidad. Pos este motivo, para solicitar, pagar y gestionar tus certificados debes comunicarte a los canales de atención de Casa UR:

• Contact Center: 297 0200 - opción 1 | opción 1 > lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 1 p.m.
• WhatsApp: 321 929 58 47 > lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 1 p.m.
• Chat Bot: 321 929 58 47 > estará habilitado 24/7
• Atención presencial:Sede Claustro – Cra 6 No. 12C-13 > lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Disponible para egresados de pregrado y posgrado.

Dependiendo del certificado que requieras, puedes hacer la solicitud a través de las plataformas de la plataforma de SIAR (Sistema de Información Académica Rosarista) o y servicios virtuales Bizagi, si eres egresado después del 2011 y tienes tu pasaporte virtual activo.

A continuación, te mencionamos los certificados más comunes que puedes solicitar. Sin embargo, tenemos más opciones para ti.

• Certificado de notas
• Certificado de título obtenido
• Certificado de notas con Syllabus
• Contenidos programáticos

Aplica para egresados de pregrado y posgrado

Radica por nuestra plataforma de SIAR tus certificados según tu requerimiento. Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud:

• Consulta AQUÍ el catálogo de certificados que puedes solicitar en SIAR.
• Video instructivo para hacer tu solicitud https://www.youtube.com/watch?v=AudvSldFCN0
• Recuerda: El documento se genera automáticamente y llega máximo una hora después al correo institucional.

Aplica para egresados de pregrado y posgrado

Radica por nuestra plataforma de servicios virtuales Bizagi tus certificados según tu requerimiento.
Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud:

• Consulta AQUÍ el catálogo de certificados que puedes solicitar en Servicios Virtuales Bizagi.
• Al enviar tu solicitud, se crea un caso numérico con las letras iniciales SL-… para hacerle seguimiento al mismo.
• Sigue estás instrucciones para crear tu solicitud:
  • - Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/
  • Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud”
  • En tipo de servicio escoges la opción: SOLICITUD DE CERTIFICADOS
  • Eliges el tipo de certificado, diligencias el formulario y envías la solicitud.
  • Por favor ten en cuenta que, si seleccionas "envío por correo electrónico", se enviará con firma digital válida al correo institucional, si requieres firma original para recoger el documento físico en CASA UR, por favor aclararlo en el campo de observaciones.

Ten presente que, si te graduaste antes del 2011, debes comunicarte con los canales de atención de Casa UR donde te acompañarán en la solicitud de certificados.

¿Necesitas un duplicado de tu diploma o acta de grado? Sigue estos pasos:

Comunícate con los canales de atención de Casa UR para solicitar información y orientación sobre el proceso de expedición de duplicados. Puedes elegir cualquiera de las siguientes opciones de contacto:

• Contact Center: 297 0200 - opción 1 | opción 1 > lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 1 p.m.
• WhatsApp: 321 929 58 47 > lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 1 p.m.
• Chat Bot: 321 929 58 47 > estará habilitado 24/7
• Atención presencial:Sede Claustro – Cra 6 No. 12C-13 > lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Sigue las indicaciones del asesor según el canal que hayas elegido para conocer los requisitos, tiempos de entrega y costos asociados.

A través de este servicio podrás verificar información del título de nuestros egresados. No se generará certificado alguno, solo la confirmación de los datos de grado de nuestros estudiantes. Para radicar la solicitud sigue estos pasos:

• Ingresa al formulario de verificación dando clic aquí. AQUÍ
• Diligencia los datos de la entidad que requiere validar el titulo y los datos del egresado.
• Recuerda que es indispensable adjuntar la autorización de tratamiento de datos personales del egresado a quien se le hará la verificación de titulo

En un periodo de máximo 5 días tanto a la entidad solicitante como al egresado se le enviará la información referente a la validación gestionada.

A continuación, te indico el paso a paso para realizar la solicitud de recuperar contraseña:

• Ingresar al siguiente link https://pasaporte.urosario.edu.co/Portal/URosario/LoginForm
• Ingresa con el correo institucional (sin el @urosario.edu.co y dar siguiente.)
• Clic en Generar nueva contraseña y luego en enviar al correo personal
• Ingresar al correo personal y seguir las indicaciones del nuevo correo.

Si tienes dudas, sigue el siguiente paso a paso que te ayuda detalladamente en el proceso AQUÍ

Si tiene algún problema en este proceso o surge alguna duda adicional, por favor comuníquese con la línea de servicios tecnológicos:

• Teléfono: 2970200 ext. 2030
• O adjúntenos una imagen o pantallazo con el error presentado al correo servicios2030@urosario.edu.co

Tiempo de sincronización contraseña: 15 minutos aprox.

Disponible en nuestra App URosario. Recuerda generar tu carné por nuestra App URosario disponible en las plataformas Google Play y App Store .

Los servicios que te ofrece el carné son los siguientes:

• Préstamo de material en Biblioteca, solo en sala.
• Acceso a Servicios de la decanatura del Medio Universitario.
• Descuentos en los diferentes convenios. 
• Ingreso a las diferentes sedes de la Universidad. 
• Consulta el instructivo del carné virtual.

Para egresados interesados en programas de posgrado existe el siguiente descuento por comunidad Rosarista:

Egresado pregrado

• Descuento para especialización: 20%
• Descuento para maestría: 10%

Ingresa AQUÍ y conoce las becas y descuentos que La Universidad del Rosario tiene para ti.

A continuación, te indico el paso a paso para realizar la solicitud de descuento por caja de compensación y/o convenio comercial:

• Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/
• Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña
• Das clic en la parte izquierda donde dice "crear solicitud"
• En tipo de servicio escoges la opción: DESCUENTO POR CAJAS DE COMPENSACIÓN O CONVENIOS COMERCIALES
• Diligencia el formulario, adjunta el archivo de caja de compensación o la carta de vinculación en la empresa, no mayor a 30 días de expedición, y envía la solicitud.

Recuerda que el tiempo de respuesta es de 3 días hábiles y si realizas el pago antes de solicitar el descuento, perderás el beneficio.

Ten en cuenta que al correo institucional llegará la confirmación del radicado.

Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud de devolución:

• Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/
• Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña
• Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud”
• En tipo de servicio escoges la opción: DEVOLUCIÓN

Recuerda seleccionar en la causal de devolución (causal que vaya acorde al caso de cada estudiante), y tener en cuenta el número de caso con las iniciales SL- XXXX, por otro lado, se indica el tiempo de respuesta es de 12 días hábiles.